NetStream adalah produk dari CV Piranti Indonesia. (“Perusahaan”), dengan ini menjalankan bisnis sebagai NetStream (“Aplikasi Web” atau “Platform” atau “Sistem” atau “aplikasi”).
http://www.netstream.app adalah platform komunikasi bisnis yang membantu bisnis internet berkomunikasi dengan pelanggannya melalui satu platform terpadu.
NetStream berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan ini mengatur Ketentuan Privasi Platform kami, yang terdapat di http://www.netstream.app. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan diungkapkan oleh Perusahaan kami.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.
Definisi
Data Pribadi : Data Pribadi berarti data tentang individu hidup yang dapat diidentifikasi dari data tersebut. Data Pribadi adalah informasi apa pun yang secara langsung, tidak langsung, atau sehubungan dengan informasi lain memungkinkan identifikasi seseorang.
Data Penggunaan : Data Penggunaan adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
Cookies : Sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh browser web Anda. Ini digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda, memberikan analisis, mengingat informasi tentang Anda seperti preferensi bahasa atau informasi login.
Pengontrol Data : Pengontrol Data berarti perorangan atau badan hukum yang (baik sendiri atau bersama-sama atau bersama-sama dengan orang lain) menentukan tujuan dan cara data pribadi apa pun diproses atau akan diproses. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, kami adalah Pengendali Data atas data Anda.
Pemroses Data (atau Penyedia Layanan) : Pemroses Data (atau Penyedia Layanan) berarti setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Pengontrol Data. Kami dapat menggunakan layanan Penyedia Layanan untuk memproses data Anda dengan lebih efektif.
Subjek Data : Subjek Data adalah setiap individu hidup yang menjadi subjek Data Pribadi.
Pengguna: Pengguna adalah individu yang menggunakan Layanan kami. Pengguna sesuai dengan Subjek Data, yang merupakan subjek Data Pribadi.
Informasi Apa yang Kami Kumpulkan ?
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk berbagai tujuan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda.
Jenis Data yang Dikumpulkan
Data Pribadi
Saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi pengenal pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda dan/atau perusahaan Anda. Artinya - Alamat email, kata sandi, nama, telepon, alamat, negara, nama perusahaan.
Bagaimana kami melindungi informasi Anda ?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan dikirimkan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gateway Pembayaran kami hanya untuk dapat diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi. Kami sebenarnya menyerahkannya kepada Stripe, mitra pemrosesan pembayaran kami yang merupakan Penyedia Layanan PCI Level 1 bersertifikat.
Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit) tidak pernah disimpan. Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan mutlak atas informasi apa pun yang Anda kirimkan ke NetStream atau menjamin bahwa informasi Anda di Layanan tidak boleh diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran terhadap perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami.
Persetujuan Anda
Dengan menggunakan Sistem Perangkat Lunak kami, mendaftarkan akun, mengakses layanan atau produk kami, Anda menyetujui Ketentuan Kebijakan Privasi ini.
Data Penggunaan
Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Layanan diakses dan digunakan (Data Penggunaan). Data Penggunaan ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (alamat IP) komputer Anda, jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, perangkat unik pengidentifikasi dan data diagnostik lainnya.
Data Pelacakan & Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.
Cookies adalah file dengan sejumlah kecil data yang mungkin menyertakan pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web dan disimpan di perangkat Anda. Teknologi pelacakan yang juga digunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta untuk meningkatkan dan menganalisis Layanan kami.
Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.
Bagaimana kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan ?
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut :
Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda (informasi Anda membantu kami merespons kebutuhan pribadi Anda dengan lebih baik)
Untuk meningkatkan Layanan kami (kami terus berupaya meningkatkan penawaran aplikasi kami berdasarkan informasi dan umpan balik yang kami terima dari Anda)
Untuk meningkatkan layanan pelanggan (informasi Anda membantu kami merespons permintaan layanan pelanggan dan kebutuhan dukungan Anda secara lebih efektif)
Untuk memproses transaksi
Untuk mengelola kontes, promosi, survei, atau fitur situs lainnya
Untuk mengirim email berkala
Untuk memberitahukan Anda tentang perubahan didalam pelayanan kami
Untuk mengumpulkan analisis atau informasi berharga sehingga kami dapat meningkatkan Layanan kami
Untuk memantau penggunaan Layanan kami
Untuk mendeteksi, mencegah dan mengatasi masalah teknis
Untuk memberi Anda berita, penawaran khusus dan informasi umum tentang layanan/produk yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut
Bagaimana kami menggunakan alamat email Anda?
Dengan mengirimkan alamat email Anda, Anda setuju untuk menerima email dari kami. Anda dapat membatalkan partisipasi Anda dalam salah satu daftar email ini kapan saja dengan mengklik link opt-out atau opsi berhenti berlangganan lainnya yang disertakan dalam email masing-masing. Kami hanya mengirimkan email kepada orang yang telah memberi wewenang kepada kami untuk menghubungi mereka, baik secara langsung, atau melalui pihak ketiga. Kami tidak mengirimkan email komersial yang tidak diminta, karena kami membenci spam sama seperti Anda.
Alamat email yang dikirimkan hanya melalui halaman pemrosesan pesanan akan digunakan hanya untuk tujuan mengirimi Anda informasi dan pembaruan terkait pesanan Anda. Namun, jika Anda memberikan email yang sama kepada kami melalui metode lain, kami dapat menggunakannya untuk tujuan apa pun yang tercantum dalam Kebijakan ini. Catatan: Jika suatu saat Anda ingin berhenti berlangganan untuk menerima email berikutnya, kami menyertakan instruksi berhenti berlangganan secara rinci di bagian bawah setiap email.
Berapa lama kami menyimpan informasi Anda?
Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda untuk jangka waktu empat (4) tahun. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami.
Kami juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.
Kami akan menyimpan informasi yang kami kumpulkan dari Anda selama jangka waktu yang disebutkan di atas atau hingga Anda menjadi pengguna aktif layanan yang kami sediakan. Setelah berakhirnya periode ini, kami berjanji untuk menghapus informasi apa pun yang kami kumpulkan dari Anda.
Pengungkapan data
Transaksi bisnis. Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
Keterbukaan untuk Penegakan Hukum. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik (misalnya, pengadilan atau lembaga pemerintah).
Informasi yang kami kumpulkan dan terima
Kami menerima dan menyimpan beberapa informasi yang Anda berikan secara sadar kepada kami. Misalnya, melalui proses pendaftaran dan/atau melalui pengaturan akun Anda, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi seperti nama, alamat email, dan kredensial akun pihak ketiga Anda (misalnya, kredensial login Anda untuk Facebook, Google, Apple atau lainnya situs pihak ketiga). Jika Anda memberikan kredensial akun pihak ketiga Anda kepada kami, Anda memahami bahwa beberapa konten dan/atau informasi di akun tersebut (“Informasi Akun Pihak Ketiga”) dapat dikirimkan ke akun Anda bersama kami jika Anda mengizinkan transmisi tersebut, dan Pihak Ketiga tersebut Informasi Akun yang dikirimkan ke Layanan kami tercakup dalam Kebijakan Privasi ini; misalnya, jika Anda terhubung dengan kami melalui Facebook, Google, atau Apple, beberapa informasi pengguna Anda dari situs tersebut mungkin juga ditransfer (meskipun Anda mungkin dapat mengeditnya nanti). Informasi tertentu mungkin diperlukan untuk mendaftar pada kami atau untuk memanfaatkan beberapa fitur kami.
Kami dapat berkomunikasi dengan Anda jika Anda memberi kami sarana untuk melakukannya. Misalnya, jika Anda memberikan alamat email Anda kepada kami, kami mungkin mengirimi Anda penawaran email promosi atas nama bisnis lain, atau mengirim email kepada Anda tentang penggunaan Layanan oleh Anda. Jika Anda tidak ingin menerima komunikasi dari kami, harap tunjukkan preferensi Anda dengan mengirim email kepada kami di info@netstream.app
Informasi dikumpulkan secara otomatis
Setiap kali Anda berinteraksi dengan Layanan kami, kami secara otomatis menerima dan mencatat informasi di log server kami dari browser atau perangkat Anda, yang mungkin mencakup alamat IP Anda, data geolokasi, identifikasi perangkat, informasi “cookie”, jenis browser dan/atau perangkat Anda. yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan kami, dan halaman atau fitur yang Anda minta. “Cookie” adalah pengidentifikasi yang kami transfer ke browser atau perangkat Anda yang memungkinkan kami mengenali browser atau perangkat Anda dan memberi tahu kami bagaimana dan kapan halaman dan fitur di Layanan kami dikunjungi dan oleh berapa banyak orang. Anda mungkin dapat mengubah preferensi pada browser atau perangkat Anda untuk mencegah atau membatasi penerimaan cookie oleh perangkat Anda, namun hal ini mungkin menghalangi Anda untuk memanfaatkan beberapa fitur kami.
Kami dapat menggunakan data ini untuk menyesuaikan konten yang menurut kami mungkin Anda sukai, berdasarkan pola penggunaan Anda. Kami juga dapat menggunakannya untuk meningkatkan Layanan—misalnya, data ini dapat memberi tahu kami seberapa sering pengguna menggunakan fitur tertentu dari Layanan, dan kami dapat menggunakan pengetahuan tersebut untuk membuat Layanan menarik bagi sebanyak mungkin pengguna.
Keamanan informasi Anda
Akun Anda dilindungi oleh kata sandi untuk privasi dan keamanan Anda. Anda harus mencegah akses tidak sah ke akun dan Informasi Pribadi Anda dengan memilih dan melindungi kata sandi Anda secara tepat dan membatasi akses ke komputer atau perangkat dan browser Anda dengan keluar setelah Anda selesai mengakses akun Anda.
Kami berupaya melindungi privasi akun Anda dan Informasi Pribadi lainnya yang kami simpan dalam catatan kami, namun sayangnya, kami tidak dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Entri atau penggunaan yang tidak sah, kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dan faktor lainnya, dapat membahayakan keamanan informasi pengguna kapan saja.
Penyimpanan dan penghapusan informasi
Melalui pengaturan akun Anda, Anda dapat mengakses, dan, dalam beberapa kasus, mengedit atau menghapus informasi berikut yang Anda berikan kepada kami:
Nama
Kata sandi
Alamat email
Informasi Kartu Kredit
Pilihan Anda
Anda selalu dapat memilih untuk tidak mengungkapkan informasi kepada kami, namun perlu diingat bahwa beberapa informasi mungkin diperlukan untuk mendaftar pada kami atau untuk memanfaatkan beberapa fitur kami.
Anda mungkin dapat menambah, memperbarui, atau menghapus informasi seperti yang dijelaskan di atas. Kami dapat menggunakan data gabungan apa pun yang berasal dari atau menggabungkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, namun tidak dengan cara yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di aplikasi ini.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan berlaku efektif dan memperbarui “tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Email: info@netstream.app